No.121A09
2020年5月18日
緊急事態宣言への当社の対応について（第4報）
新型コロナウィルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が一部地域において解除されたことを受け、当社の対応状況に変更点が生じましたので、以下の通りお知らせいたします。
１．勤務体制について
特定警戒対象地域8都道府県では、引き続き出勤者数を可能な限り縮小して営業いたします。各拠点の営業時間は通常通りで変更ございませんが、感染予防対策の観点から来客についてもご遠慮させていただいております。電話につきましても、出社人員を限定しておりますので掛かりにくい場合がございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
２．ご注文について
受発注方法に変更はございません。従来どおりの方法にてご発注ください。
一部営業拠点におきましては出社人員を限定しておりますので早めのご発注をお願い申し上げます。
３．製品供給について
通常通りの製品供給を行ってまいりますが、それぞれの工場において、状況に応じて稼働調整をさせていただく可能性がございます。その際にはお取引先に個別にご案内させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、早目のご発注をお願い申し上げます。
４．配送について
通常通りの配送に努めてまいりますが、地域によっては配送が遅延する可能性がございます。また、状況に応じて出荷日を調整させて頂く可能性がございますが、その際にはお取引先に個別にご案内させて頂きます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
５．カタログ、サンプルのご依頼について
通常通り、アイカホームページよりご請求いただけます。
６．ショールームについて
各自治体からの自粛要請に従い、エリアによって開館状況やサービスの内容が異なります。
なお、最新の開館状況につきましては、アイカホームページ ショールームページにてご確認ください。
臨時休館中はカタログ・サンプルのお渡しにつきましても停止とさせていただきます。
カタログ・サンプルをご希望のお客様におかれましては、アイカホームページよりご請求をお願いいたします。
※東京ショールームは6月末日まで定期改装工事中につき、自粛要請解除後も臨時休館を予定しております。
自粛要請解除後のカタログ・サンプルのお渡しの再開につきましてはホームページにてご案内させていただきます。
７．商品に関するお問合せ
当社商品に関するお問合せは、アイカ問合せセンター（フリーダイヤル:0120-525-100、TEL:052-409-8313) までお問い合わせください。
簡易的なお問合せは、アイカホームページ トップページよりAIチャットボット｢AIアシスタント あいか｣をご活用ください。
本件に関するお問合せ先：
（お取引先各社からのお問合せ先）
化成品カンパニー/建装建材カンパニーの場合
営業企画部 加藤、内藤 TEL:03-5282-1050、加藤携帯:090-8859-2452、内藤携帯:090-5611-4874
機能材料カンパニーの場合
営業企画グループ 舟橋 携帯:080-7167-9086、もしくは各営業担当
（マスコミ各社からのお問合せ先）
経営企画部 広報・IRグループ 川口 TEL:052-533-3137
以上
ここに掲載されている情報は、発表日現在のものです。ご覧になった時点では、その内容が異なっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。