トイレマルチカタログG526D
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- カ工業 (株)調べ アンケー ト 対象 :20 ~ 60 代の女性 333 名、複数回答。2012 年 12 月、アイ
女性がトイレで行うこと
トイレの利用時間は男女で異なり、 女性は男性の約 3 倍の時間を使っ ています。 どうして女性はトイレが長いのでしょうか? 身だしなみを整えたり、荷物の整理をしたり、気持ちを切り替えたり……。 だからトイレに心地良さが求めらるのです。 ト イ レ の 利 用 時 間 は男女でこれだけ違います
小便 手洗い ・ 身だしなみ
身だしなみのチェック 髪型を整える メイクを直す
荷物の整理 うがいをする 携帯などを使う 歯を磨く 休憩など コンタクトレンズ 洗顔 仮眠
277 人 172 人 172 人 67 人 33 人 24 人 23 人 16 人 10 人
エル・シリーズ
男性
30秒
20秒
50秒
女性
160 秒の差
120秒
4人 1人 1人 4人
90秒
飲食 その他
210秒
「ここが不満」と思っています
20 ~ 60 代の女性 333 人に商業施設のトイレの不満点についてアンケート調査をしました。
ワースト 5 は 「荷物置き場に困る」 「混雑時の行列」 「臭い」 「床が濡れている」 「洗面カウンターが濡れている」でした。 特に多いのが荷物の問題。置き場所に困り、不自由な思いを経験している人は多いのでは無いでしょうか。
荷物の置き場所に困る
混雑の行列 ニオイ
床の濡れ 洗面の濡れ 洗面の髪の毛 使いづらい 壊れている 音が気になる ゴミ箱がない 狭い ゆっ く りできない セキュ リティ・怖い ドアが開けづらい 混んでいてなかなか洗面が使えない
273 人 215 人
211 人 197 人 187 人 166 人 151 人 102 人 96 人 93 人 90 人 90 人 87 人 79 人 77 人 68 人 40 人 37 人 9人
洗面カウンターが濡れていて、 トイレの床 に荷物を置く わけにもいかず、足でバック を挟んで手を洗っ ています。
パウダーコーナーでも、大きなバッグは滑 り落ちそうで心配。メイ クに集中するとセ キュ リテ ィ面でも心配です。
トイ レ ブース内の荷物置き場も困り物。 、大き 1 つのフックでは、足りない事も多く な荷物はタンクの上で不安定な置き方に。
暗い 室温 パウダーコーナーで隣が気になる なし
トイレが汚いとき思うこと
使用率の高い女性用トイレでは 「壊れている、汚れている」という不満対策が重要です。 常にキレイに清掃する事が大切ですが、小さいキズや簡易的な補修はかえっ てマイナス。 メンテナンス性の高さが重要です。アンケートからも分かるようにトイレの印象の悪さが、 そのままお店のイメージダウンにつながっ ているようです。
女子 トイ レ ブース内 ス ライ トボル ト周辺 (改修後3年のオフ ィ スビル トイ レの女子 トイ レ内6 ブースが全てこの状態でした)
女性の爪はマニキュアや付 け爪、 ジェルネイルなど様々。 人の爪は鉛筆硬度では 「2H」 ですが、ジェルネイルはU V硬化で更に硬くなっ ていま す。これらが引っ掻き傷の 原因です。 塩ビシー トが破れ基材の MDF が 見えている 施設管理者がテー プで補修 (かえっ て印象が悪く なっ ています。 ) 原因は、女性の 「爪」
その他
お店のイメージが下がる
客への配慮が無いと感じる 別のトイレに行く
その商業施設の 購買意欲が無く なる 今後はなるべく その 商業施設に行かない その商業施設を人に 勧めようとは思わない 会話やブログなどで 誰かに伝えたくなる 汚しても構わないと思う
254 人
219 人 209 人 152 人 152 人 91 人 28 人 11 人 2人
AICA TOILET MULTI CATALOG
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