トイレマルチカタログG526D
- ページ: 101
- 女性目線で考えたトイレ空間
施設のトイレに関するアンケートを実施しました
駅、オフィス、大学のトイレについてアンケート調査をしました。 どの施設でもトイレの印象の悪さは、その施設のイメージダウンに直結する結果となっ ています。
駅編
身だしなみをチェックする 髪型を整える メイクを直す 顔を洗う 歯をみがく、 うがいをする 鼻をかむ、 鼻を洗う コンタクトを入れる 制汗剤を使用する ストッキング、 靴下を 履き変える 用を足す以外には、 何も行わない
アンケート一部抜粋 対象= 20代~60代の男女、 男性331名 ・ 女性331名。 複数回答。 2014年3月 アイカ工業(株)調べ
オフィス 編
身だしなみをチェックする 髪型を整える 歯をみがく、 うがいをする メイクを直す 鼻をかむ、 鼻を洗う 制汗剤を使用する ストッキング、 靴下を 履き変える
アンケート一部抜粋 対象= 20代~50代の男女、 男性334名 ・ 女性334名。 複数回答。 2014年3月 アイカ工業(株)調べ
Q1. トイレで用を足す以外に行うことは?
45% 33% 2% 3% 8% 7% 3% 9% 7% 5% 4% 9% 5% 2% 9% 15% 34% 朝は家の 洗面所のように 利用する人もいます。 49% 57% 74%
エル・シリーズ
Q1. トイレで用を足す以外に行うことは?
53% 37% 14% 1% 22% 16% 6% 1% 15% 15% 11% 7% 9% 4% 12% 28% その他の意見として、 仮眠をとる (女性 5%) 泣く(女性 5%)が 他施設と違い多めに ありました。 41% 41% 61% 76%
リラックス、 気分転換、 休憩 ゴミを捨てる 用を足す以外には、 何も行わない
Q2. トイレの不満点は?
汚れている、 清掃が不十分 ニオイ 床が濡れている 混雑時の行列 洗面カウンターが濡れいてる 荷物を置く ・ かける場所に 困る (ブースの中) トイレの外で同行者が 待つ場所が無い 混雑のため、 身だしなみを ゆっくり整えられない 荷物を置く ・ かける場所に 困る (洗面まわり) ゴミ箱が無い 器具が壊れている 狭い (ブースの中) トイレの内装が良くない 自分の排泄音が気になる 特に無し
Q2. トイレの不満点は?
55% 49% 42% 32% 48% 62%
不満点は無い 自分の排泄音が気になる 汚れている、 清掃が不十分 ニオイ パウダーコーナーが無い トイレの内装が良くない 洗面カウンターが濡れている 混雑のため、 時間を置いて 再度トイレに行く事になる 混雑時の行列 生理用品や歯磨きセット などを入れる収納が無い 床が濡れている 混雑のため、 身だしなみを ゆっくり整えられない
26% 7% 16% 15% 15% 1% 15% 14% 7% 12% 12% 10% 4% 1% 11% 10% 9% 2% 4% 4% 10% 10% 9% 9% 7% 7% 16% 21% 22%
33%
57% 55%
14%
29% 26% 21% 24% 24%
6% 12%
20% 19%
18% 15% 18% 21% 9% 16% 16% 14% 6% 3% 9% 15% 男女ともに 汚いイメージを 持っている方が多い 結果となりました。
荷物を置く ・ かける場所に 困る (ブースの中) 狭い (ブースの中) トイレの入り口サインが 解りづらい
近年トイレの きれいなオフィスが 増えているため、 不満はない方が 多くいました。
Q3. トイレが汚いときに思うことは?
施設のイメージが下がる 客への配慮がない 今後はなるべく その施設を利用しない 我慢して別のトイレに行く 購買意欲が下がる 人に勧めようと思わない 汚してもかまわないと思う 会話やSNSなどで 誰かに伝えたくなる
Q3. トイレが汚いときに思うことは?
78% 76% 58% 61%
オフィスのイメージが 下がる 自分の会社が恥ずかしい 労働意欲が下がる 社員への配慮がない 別棟や別フロアの トイレに行く お客様を自社へ招こうと 思わない 出来る事なら移転したい 出来る限り我慢をする
70% 67% 43% 44% 36% 35% 32% 31% 25% 20% 22% 15% 11% 14% 13% テナントの誘致に トイレの綺麗さは 重要です。 41%
48% 34% 39% 39% 24% 28% 5% 5% 5% 3%
54%
50%
SNSなどを利用し、 不評が拡散される こともあります。
101
AICA TOILET MULTI CATALOG
- ▲TOP