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【お詫び】ログイン不具合発生および多要素認証導入延期のご案内

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 1 月 20 日 午前中に、多要素認証の導入に伴うメンテナンス作業を実施いたしましたが、その後、多くのお客様においてログインができない事象が発生しておりました。
調査の結果、多要素認証の実装後にアクセスが集中し、サーバーに想定を上回る負荷がかかったことが原因であることが判明いたしました。

このため、ログイン時の多要素認証の導入につきましては、一旦延期させていただき、当面の間は従来どおりのログイン方法にてご利用いただけるよう対応いたしました。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
多要素認証の導入再開時期につきましては、準備が整い次第、改めてご案内いたします。